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中小型企业更需要治理

完善的治理结构能确保公司有问题时“人机分离”,而不完善的公司有问题时就会“机毁人亡”。 公司治理是指对利益相关者的责、权、利的一种制度安排,一直以来被大型企业、上市企业所关注。中小企业由于规模小,生存环境脆弱,往往会忽视,其实中小企业更需要公司治理,确保少走弯路,少犯错误。但是很多中小企业公司治理往往会出现一种比较简化或粗放的形式,所有者与经营者并不能严格的区分,要么公司的董事会、监事会缺失,要么不健全。这种情况在公司初创期还可以,但到了一定规模,就会出现“今天的解药,往往是明天的毒药”这种现象。 建立完善公司治理结构很重要 完善的治理结构能确保公司有问题时“人机分离”,而治理结构不健全的公司有问题时就会“机毁人亡”。大家都知道,黄光裕、黄宏生虽然因涉案而入狱,但他们的公司却没事,因为他们的公司都是上市公司,有完善的治理结构,而吴英的公司却因其涉案被肢解变卖。可以设想一下,如果吴英的公司有健全的董事会,在她出事时,公司董事会就能选出新的董事长代表公司行使公司权力,也不至于被随意拍卖资产。 中小企业负责人最好在公司成立时对股本结构就有一定的清晰认识,过度分散股权和高度均衡的股权安排都会让创始人失去对公司的控制权。在初创期,最好由创始人一个人说了算,这样能避免内耗,通过创始人的意志建立完善的体制。有一个老板,成立公司时得到其广州“大哥”的资助,出资占60%,就给了其60%的股份,现在公司小有规模了,问题就出来了,公司的任何大事都要“大哥”同意,但“大哥”很少同意,最后没办法他只好又重新成立了一家公司,几年的辛苦打了折扣。其实这个老板还是有机会在公司拥有多数股份的,遗憾的是他没把自己的人力资本投入算做股份,即便是算做期权,也比没有好。还有一点,如果有大哥投资和天使投资让我们来选择的话,我们最好选择天使投资。 如果是夫妻、父子、兄弟、同学这样的两人创业,通常会出现高度均衡的股本结构,这类企业刚开始时会由发起人说了算,但时间久了,十年、二十年过去了,两人都对公司做出了贡献,献出了青春,谁都输不起,谁都想说了算,就会出现谁说了都不算的现象,往往会产生内耗,导致企业半死不活,有的甚至分家、死掉。所以这类企业最好事先约定好,到了一定发展阶段最好有一个人退出,或者引进新的投资者进来,或者成立董事会等。 治理相等于公司大脑 管理学上讲,把权力分配给能人能提高决策效率和准确率;做决策时,没有反对意见不做决策。有了董事会或顾问,就能降低公司决策风险,提高决策质量,其实起初哪怕是形式和摆设,也比没有强。所以公司过了初创期,要尝试聘请顾问或成立董事会,企业每增长2000万元的规模,都最好在董事会里新成立一个专业委员会,如战略委员会、审计委员会等。中国的历史其实就是一部顾问史,刘备如果没有诸葛亮加入,那么大事就要和张飞商量了,可想而知,他们能商量出什么好事。中小企业有顾问吗?如果没有,我们岂不是天天在和张飞商量事情? 聘请外部董事或顾问并一定要花很多钱,因为愿意担任外部董事的人更多的是看重老板本人的潜质及素质。有时候读过MBA或者是教练技术的同学之间相互担任对方公司的外部董事也不失为一个两全的方法, 很多中小企业老板喜欢管理,不喜欢治理。但管理相当于公司的胳膊和腿,而治理则是公司的大脑,健全的大脑对公司尤为重要。大午集团的创始人孙大午先生也曾告诫过我们中小企业老板要把重点放在公司治理上而非公司管理上。 老板,开年为什么要做股权激励? 1. 公司销售额、利润下滑严重 2. 传统激励方式失效,员工动力不足 3. 老板累死累活,员工坐、等、靠、看 4. 制定业绩目标时员工不愿承担业绩指标 5. 核心高管拿着高额年终奖外出创业或跳槽 若想留住人才、提升员工积极性,又暂时不想修改章程、给真实的股份,在所有股权激励的模式中,干股激励无疑是最安全(不涉及到股权架构的调整)、最简单(涉及面窄)、见效快(分红及时)的激励模式! 无论企业规模50万还是50亿,只要您希望将企业做久做强、有钱有闲,干股激励就是您企业的必修课,越早学习、应用,越早受益! 不是做大了之后才做股权激励的,而是通过股权激励一步步把事业做大的! 股权战略管理专家马方院长亲临讲授《股权激励》。犀利干货,实时答疑,手把手教企业家设计科学、好用的股权激励模型!激活团队,解放老板! 课程日期:2018年 2月27-28日 时间:9am – 5pm 地点:吉隆坡 有意参加课程者,欢迎联系富道学院客服人员: Queenie +6019 331 7818 Wilson +6014 330 1414 Michelle +6012 499 7223 或者浏览 wma.my/equitystrategy 了解详情。

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成长其实是一种“变态”

成长是指一个人能力的提升和修为的提高,是自身不断成熟的一个变化过程。放眼古今,那些更有竞争力的或者新生的物种都是随着自然的变化演进而来的,相对于原有的物种,甚至可能是一种颠覆。人的成长也一样,也是一个必须不断改变的“变态”的过程。 成长就是放弃 人的本能是追求幸福,追求大众的认同,追求合群的状态,不喜欢孤独,表现上就是热衷获取名利、讨好别人,甚至哗众取宠、人云亦云,结果却往往因此而丢失了自己。 一个人真正要成长是需要放弃那些看似正常却是消磨时光的生活,比如看电视、打牌、逛街、旅游等各种的娱乐,甚至要放弃陪孩子、陪家人的时光,不然就没有那么多的时间去满足个人的成长需要。 现实中太多的人喜欢放任自己的个性,美其名曰“张扬个性,表现自我”。但是真正的成长却是要放弃个人的很多爱好、很多性格,甚至没了个性,没了生活的享受,所有还保留的性格也都只是为了工作和成长,比如合伙人之间的合伙,表面上看是合伙,一派和谐,其实是真正的妥协,从个性向规则的妥协,让合伙人之间只有工作,最终走向真正的和谐。 如此多的放弃,甚至包括个人的健康,并非所有的人都能够接受并愿意承受,所以我们会发现太多的人活了一辈子也没有活明白,人到暮年还活在为私为我、斤斤计较里,因为太多的人不舍得放弃。 成长就是痛苦 人的本能是习惯于追求舒适,依赖别人,依赖已经习惯的,排斥陌生的,找借口不去做改变,比如很多人不愿意放弃使用鼠标,说不用鼠标让操作变慢,看似合理的借口,其实是因为不愿改变;很多老板不会用电脑,借口是文科出身不懂电脑,或者是年龄大了学不会了等等;很多人明知道自己有短板,有硬伤,却不去修补,或者自己不懂又不去学,把希望寄托在别人身上;很多人不喜欢写东西,认为自己写不了,就完全依赖于别人……其实在企业还小、事业刚刚起步的时候,你没钱请能人,而且你的接触面窄,也很少能见到能人,而真正的能人也未必愿意帮你,所以老板是必须亲历亲为的,就像养孩子一样,无论如何保母也替代不了亲娘。就写作而言,我个人的经验是只要坚持去写,就慢慢会变的会写。 改变是痛苦的,所以人本能的不愿意去改变,但是人除了感性以外还有理性,所以人要为的去努力克服自己人性中的短板,尝试给自己设定几个目标,尝试去改变自己、挑战自己,摆脱过去的舒适区,放弃自己习惯的,学会习惯不习惯的。比如中国人大多不喜欢吃西餐,王石也一样,但是王石在哈佛、剑桥学习时却坚持吃西餐,因为他要了解和融入西方文化。这就是一种强制改变,不舒服也要去改变。 一个人的成长和年龄无关,和心态有关。有些人20多岁的时候已经开始变老了,是人未老心先老,有些人却是人老心不老。我也在尝试做各种的改变,比如我为了追求对品质的理解,全部使用苹果的产品,也从去年开始要求泰山管理学院不再购买笔记本,强制要求员工使用苹果的平板,包括教学设备。当然这些改变和那些优秀的人相比还差的很远。 成长是痛苦的,不仅仅因为改变的痛苦,还因为放弃了很多,人生一定会有遗憾,比如失去了很多和家人在一起的机会,也失去了健康,但是从另外一个角度来看,人生的完美其实就是一个不完美的过程,选择了成长的同时也就选择了不完美,选择了遗憾和痛苦。 很多人认为,人只要有钱就会豁达、不计较,表面上看好像有道理,其实是他们经历了足够多的痛苦换来的,与钱本身没有关系。 成长就是孤独 人都喜欢优秀的人,也一样喜欢自己能做的优秀,但是现实中因为优秀的人可能会抢走更多的名和利,所以每个人又都排斥优秀的人,所以越是优秀的人,人缘越不好,比如乔布斯。而优秀的人也不喜欢笨人,因为他觉的笨人太耽误时间,宁愿读书也不喜欢和笨人在一起,所以人越优秀越孤独,正如叔本华所说:“人,要么庸俗,要么孤独。” 现在各种的舆论宣传让人们用财富和名望去定义成功,用成功来衡量一个人,一旦失去了财富和名望,就认为这个人是失败的。但是我们忘记了,一个人真正的成就是他个人的成长,和财富多少、名望多大没有关系,财富和名望只是一种附属品。 任何人,无论贫富贵贱,最终都要走向死亡,企业也一样,再有成就的企业家,他的企业也终究是会死掉的,这是自然的规律,所以不能以结局论英雄,否则所有的英雄都是以失败而告终。一个人只要能做成事,他就经历了成长,他的人生才真正有意义。 前些年我们都在学小米,后来发现小米不如华为了,很多人就认为雷军失败了;联想这段时间也遇到了些问题,很多人又开始抨击联想不行了,其实我们与他们相比差的太远了,试问有几个企业能做到小米的规格?有几个老板能有雷军这样的成长?用暂时的成败来衡量一个人的成长是非常狭隘的一件事,也显的自己很浅薄。 中国人有一个毛病——好为人师,事业上多少有点成就的老板,特别容易用自己的标准去评判别人。当年史玉柱失败的时候,几乎所有人都以老师的姿态来评判他,史玉柱只是笑而不语。现在回过头来看,那些评判他的人有几个超过他了呢? 成长过程中的孤独考验的是一个人的心性。 成长就是坚守 成长是一个过程,这个过程是行为改变之后的固化,需要坚守,不坚守就没有办法固化,而做成事本身也需要过程,需要时间的沉淀。 凡事不能违背自然规律,那些追求短平快的人失败的概率非常高,因为长的快,死的也快,那些追求不劳而获、追求投入少而得到多的人,更难做成事,也谈不上成长。 坚守的过程是自己内心成长的一个必不可少的阶段,是对自己心性的磨练、个人修为的提升,表面上看似乎很坚定,其实内心也在疑惑、焦虑、恐慌,坚守实际上更像一个让自己不断坚定的过程,从疑惑变的坚定,从焦虑变的自信,从恐慌变的坦然。 结语: 名利上的成功都是外在的,成长却是一个人内在的丰富与提升,自古有云“内圣外王”,可是太多人给搞反了,只追求外在的成功,忘了内在的成长。当容颜老去、繁华散尽,才发现外在的一切都是一场空,而看淡名利上的成功,放下对衣食住行的层层追求,回归心灵的自由才是真正的成长和幸福。

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5 Tools for Best Measuring Your Brand’s Customer Satisfaction

To create the kind of customer experience that gets talked about, it takes more than just educated guessing. Great customer service comes from actionable plans derived from data-driven research, tracking, analyzing, and repeating (infinitely). And then, after learning the ins and outs of your own customer base, begins the descent into the data of your […]

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